保修期内手机维修费用问题

若商家拒绝承担保修期内的手机维修费用,您可根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定,即经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。您应先与商家沟通,若无果,可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼,维护自身合法权益。
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从法律角度,保修期内手机维修费用应由销售者承担。根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者应当保证其提供的商品或服务符合宣传的质量、性能等要求,对于在保修期内出现的非人为故障,销售者有责任提供免费维修服务。
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若保修期内手机维修超过三次,要求退货的流程如下:1.收集维修记录作为证据;2.向商家提出退货要求,并附上维修记录;3.若商家拒绝,可寻求消费者协会的帮助或向有关部门投诉;4.必要时,通过法律途径解决。
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